سوالات متداول
پاسخ به سوالات شما
در اینجا پاسخ متداولترین سوالات شما درباره گلد پلاس را گردآوری کردهایم.
نحوه خرید طلا در گلد پلاس چگونه است؟
پس از ثبتنام و احراز هویت، کیف پول خود را شارژ کنید و سپس مقدار طلای مورد نظر را خریداری کنید. فرآیند خرید کمتر از ۱ دقیقه زمان میبرد.
آیا امکان تحویل فیزیکی طلا وجود دارد؟
بله، امکان تحویل فیزیکی طلای آب شده ۱۸ عیار در گلد پلاس فراهم است. پس از ثبت درخواست، طلا به آدرس شما ارسال میشود.
احراز هویت چقدر زمان میبرد؟
فرآیند احراز هویت کمتر از ۲ دقیقه زمان میبرد و بسیار ساده است. فقط کافیست شماره موبایل خود را تایید کنید.
کارمزد خرید و فروش چقدر است؟
گلد پلاس بدون اجرت و با کارمزد بسیار پایین امکان خرید و فروش طلا را فراهم کرده است. جزئیات کارمزد در صفحه قیمتها قابل مشاهده است.
آیا خرید طلا از گلد پلاس امن است؟
بله، امنیت سرمایه شما اولویت ماست. تمامی تراکنشها با رمزنگاری پیشرفته محافظت میشوند و دارای مجوزهای رسمی از مراجع ذیصلاح هستیم.
نحوه فروش طلا چگونه است؟
برای فروش طلا، وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش «فروش» مقدار مورد نظر را وارد کنید. وجه فروش فوراً به کیف پول شما واریز میشود.
آیا امکان خرید اقساطی طلا وجود دارد؟
در حال حاضر امکان خرید اقساطی طلا فراهم نیست، اما شما میتوانید با خرید تدریجی و منظم، سرمایهگذاری خود را مدیریت کنید.
آیا طلای خریداری شده دارای گواهی اصالت است؟
بله، تمامی طلای عرضه شده در گلد پلاس دارای گواهی اصالت ۱۸ عیار بوده و از تأمینکنندگان معتبر تهیه میشود.
نحوه شارژ کیف پول چگونه است؟
شما میتوانید کیف پول خود را از طریق درگاه بانکی و با استفاده از کارت شتاب شارژ کنید. شارژ کیف پول فوراً اعمال میشود.
آیا امکان برداشت وجه از کیف پول وجود دارد؟
بله، شما میتوانید وجه مورد نظر را از کیف پول خود به حساب بانکی منتقل کنید. برداشت وجه ظرف ۲۴ ساعت کاری انجام میشود.
سوالی دارید؟
اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید.