شرایط و قوانین

۱. قوانین عمومی

استفاده از خدمات گلد پلاس به منزله پذیرش این قوانین و مقررات است. گلد پلاس حق تغییر این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. کاربران موظف به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند.

۲. شرایط عضویت

برای استفاده از خدمات گلد پلاس، کاربر باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد. احراز هویت با شماره موبایل ایرانی الزامی است. هر کاربر فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد.

۳. خرید و فروش طلا

قیمت طلا بر اساس نرخ لحظه‌ای بازار تعیین می‌شود. حداقل مقدار خرید طلا ۰.۰۰۱ گرم است. خرید و فروش طلا به صورت آنی انجام می‌شود. گلد پلاس هیچ مسئولیتی در قبال نوسانات بازار ندارد.

۴. تحویل فیزیکی

تحویل فیزیکی طلا فقط در سراسر ایران امکان‌پذیر است. هزینه ارسال بر عهده خریدار است. زمان تحویل بسته به منطقه جغرافیایی ۲ تا ۵ روز کاری است. طلای ارسال شده دارای گواهی اصالت است.

۵. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران نزد گلد پلاس محرمانه بوده و در اختیار شخص ثالثی قرار نمی‌گیرد. اطلاعات فقط در صورت درخواست مراجع قانونی قابل ارائه است.

۶. مسئولیت‌ها

کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود است. گلد پلاس مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از سوءاستفاده از حساب کاربری ندارد. در صورت مشکوک شدن به فعالیت غیرعادی، حساب کاربری موقتاً مسدود خواهد شد.

۷. سیاست بازگشت وجه

در صورت بروز مشکل فنی در فرآیند خرید، وجه پرداختی ظرف ۲۴ ساعت بازگشت داده می‌شود. در غیر این صورت، بازگشت وجه فقط با تایید تیم پشتیبانی امکان‌پذیر است.

۸. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، با تیم پشتیبانی گلد پلاس از طریق شماره تلفن ۰۴۱-۳۵۴۵۷۷۸۰ یا ایمیل info@goldplus24.ir در تماس باشید.

قوانین استفاده از خدمات